Dạ có. Mọi dịch vụ sửa chữa của trung tâm đều đi kèm chế độ bảo hành rõ ràng, từ 1 tháng đến 6 tháng tùy hạng mục sửa chữa. Nếu thiết bị bị hư trở lại trong thời gian bảo hành, trung tâm sẽ kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí.

Tại Limosa khách hàng sẽ nhận phiếu bảo hành trực tiếp sau khi sửa chữa để đảm bảo quyền lợi.

Dạ có. Trung tâm luôn báo giá minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa. Kỹ thuật viên sẽ đến kiểm tra tình trạng thực tế, tư vấn nguyên nhân hư hỏng và đề xuất chi phí cụ thể. Khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối dịch vụ nếu không phù hợp, hoàn toàn không ép buộc.

Thông thường, sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên sẽ có mặt trong vòng 30 – 60 phút đối với khu vực nội thành TP.HCM.
Khách hàng có thể chọn khung giờ phù hợp, kể cả ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần. Trung tâm hỗ trợ linh hoạt lịch hẹn để thuận tiện nhất cho khách hàng.

Dạ có. Trung tâm có hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT (VAT) đầy đủ cho khách hàng doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu.
Khi đặt dịch vụ, chỉ cần thông báo trước để bộ phận kế toán hỗ trợ xuất hóa đơn sau khi hoàn tất sửa chữa.

Dạ có. Trung tâm tiếp nhận và xử lý nhiều trường hợp sửa chữa không triệt để từ đơn vị trước. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn diện, tìm ra nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp dứt điểm. Chi phí sẽ được báo minh bạch trước khi tiến hành.