1. Thời Gian Bảo Hành
Thời gian bảo hành cho mỗi loại sản phẩm và dịch vụ tại Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa sẽ được xác định theo từng trường hợp cụ thể, dựa trên hợp đồng đã ký kết giữa hai bên. Mỗi thời hạn bảo hành được thiết lập nhằm mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
2. Điều Kiện Bảo Hành
Để được bảo hành, thiết bị cần phải được sử dụng đúng mục đích và tuân thủ đầy đủ các chỉ dẫn từ nhà sản xuất.
Các lỗi phát sinh từ quy trình sửa chữa và chất lượng linh kiện/phụ tùng do Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa cung cấp sẽ được bảo hành.
Tuy nhiên, bảo hành sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:
- Thiệt hại do tai nạn, rơi vỡ, va chạm, tiếp xúc với nước hoặc các sự cố bất khả kháng khác.
- Thiết bị/máy móc bị can thiệp hoặc tháo dỡ bởi người bên thứ 3.
- Sử dụng thiết bị sai cách hoặc bảo quản không đúng quy chuẩn.
- Các hư hỏng phát sinh do nguyên nhân không thuộc phạm vi sửa chữa của Sửa Điện Lạnh
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát của Trung Tâm Sửa Điện Lạnh.
- Các linh kiện hoặc phụ tùng tiêu hao như pin, sạc, dây cáp, đinh ốc, vỏ máy, v.v. không được bảo hành.
3. Quy Trình Bảo Hành
Bước 1: Quý khách liên hệ với Suadienlanh.info và cung cấp các thông tin về sản phẩm cũng như lỗi gặp phải.
Bước 2: Nhân viên Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa sẽ tiếp nhận thông tin, tiến hành kiểm tra và sửa chữa thiết bị trong phạm vi bảo hành.
Bước 3: Nếu lỗi không thuộc phạm vi bảo hành, Trung Tâm sẽ thông báo với khách hàng, báo giá sửa chữa và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý của khách hàng. Thời gian bảo hành sẽ được gia hạn thêm tương ứng với số ngày thiết bị phải lưu lại tại Trung Tâm để sửa chữa.
Bước 4: Sau khi hoàn tất sửa chữa, Trung Tâm sẽ cung cấp cho khách hàng biên bản sửa chữa và phiếu bảo hành khi thiết bị được bàn giao lại.
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa qua số Hotline 0589 030 884. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.