1. Tiếp nhận thiết bị

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương án sau để đưa thiết bị cần sửa chữa đến Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa:

  • Tự mang thiết bị đến văn phòng chính: Khách hàng có thể trực tiếp vận chuyển thiết bị đến địa chỉ Trung Tâm tại 32 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, TP.HCM. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra và tư vấn miễn phí tình trạng máy cho khách hàng.
  • Yêu cầu dịch vụ thu thiết bị tận nơi: Khách hàng có thể liên hệ với Trung Tâm qua số Hotline 0589 030 884 để đặt lịch thu thiết bị mang về kiểm tra. Trung Tâm sẽ cử nhân viên đến lấy thiết bị trong khoảng thời gian từ 30 phút.

Khi giao thiết bị, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

  • Thông tin thiết bị: Tên sản phẩm, model, số serial, tuổi thọ, phụ kiện đi kèm.
  • Mô tả tình trạng lỗi hoặc sự cố gặp phải với thiết bị.
  • Yêu cầu đặc biệt đối với dịch vụ sửa chữa (nếu có).

Nhân viên của Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng thiết bị, lập biên bản bàn giao và xác nhận cùng khách hàng.

2. Dịch vụ vận chuyển thiết bị

  • Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển thiết bị từ địa chỉ của khách hàng về Trung Tâm và giao lại sau khi hoàn tất sửa chữa.
  • Các phương tiện sử dụng để vận chuyển là xe tải chuyên dụng, được trang bị lớp đệm bảo vệ để đảm bảo thiết bị không bị va đập hoặc hư hỏng trong quá trình di chuyển.
  • Trong trường hợp thiết bị bị hư hỏng do sự cố trong quá trình vận chuyển của Trung Tâm, chúng tôi cam kết sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc đền bù thiệt hại cho khách hàng.

3. Trả lại thiết bị sau sửa chữa

  • Sau khi sửa chữa hoàn tất, Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa sẽ liên lạc với khách hàng qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký để thông báo và sắp xếp thời gian giao trả thiết bị.
  • Nhân viên của Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa sẽ giao thiết bị tại địa chỉ mà khách hàng cung cấp trong khoảng thời gian từ 30 phút kể từ khi thông báo.
  • Khi nhận thiết bị, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm, các phụ kiện đi kèm và ký vào biên bản xác nhận nhận lại thiết bị.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến dịch vụ vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với Sửa Điện Lạnh Sài Gòn Limosa qua số Hotline 0589 030 884. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.